Häufige Fragen.

Sanoa ist ein KI-Agent für Schweizer Liegenschaftsverwaltungen, Treuhänder, Genossenschaften und Gemeinden. Er bearbeitet Mieteranliegen und Schadenmeldungen, die Mieter über ihr persönliches Login melden: Er klassifiziert sie, ordnet sie Objekt und Mietverhältnis zu, schlägt einen Handwerker vor und bereitet Auftrag und Mieterinformation vor. Die Verwaltung gibt frei. Sanoa ist bei Schweizer Verwaltungen im Pilotbetrieb im Einsatz.

Nein. Sanoa arbeitet im Hintergrund: Der Agent verarbeitet eingehende Anliegen, ergänzt fehlende Informationen und bereitet Aktionen vor, die Ihr Team prüft und freigibt.

Ja. Sanoa läuft bereits bei Schweizer Verwaltungen im Pilot-Modus. Wir erweitern das Pilotprogramm aktuell um weitere Verwaltungen, Gemeinden und Eigentümerorganisationen.

Im Pilot-Modus bereitet Sanoa Aktionen vor. Die Verwaltung prüft und gibt frei. Automatisierung wird erst dort eingesetzt, wo Abläufe klar definiert und zuverlässig getestet sind.

Für Liegenschaftsverwaltungen, Treuhänder mit Liegenschaftsmandaten, Genossenschaften, Gemeinden und Eigentümerorganisationen mit wiederkehrenden Anliegen und Schadenmeldungen. Entscheidend ist nicht die Anzahl Einheiten.

Nein. Sanoa ist nicht als ERP-Ersatz positioniert, sondern als KI-gestützte Entlastung für wiederkehrende Kommunikations- und Koordinationsprozesse.

Nein. Ein Ticketsystem sammelt Anfragen. Sanoa bearbeitet sie vor: Zuordnung zu Objekt und Mietverhältnis, Priorisierung, Handwerkervorschlag sowie Entwürfe für Auftrag und Mieterinformation.

Für reine E-Mail-Bündelung reichen Ticketsysteme, für digitale Meldungen gibt es Mieterportale. Sanoa geht einen Schritt weiter: Der KI-Agent bearbeitet Anliegen vor und ergänzt Ihre bestehende Verwaltungssoftware. Mehr im Vergleich.

Auch bei Sanoa melden Mieter digital über ein Login. Der Unterschied liegt danach: Bei einem Mieterportal bleibt die Bearbeitung bei Ihnen. Sanoa ordnet die Meldung zu, schlägt Handwerker vor und bereitet Auftrag und Mieterinfo zur Freigabe vor. Mehr im Vergleich.

Sanoa ersetzt Ihre Verwaltungssoftware nicht, sondern arbeitet daneben. Anbindungen an die Systeme, mit denen unsere Kunden arbeiten, sind geplant. Welche Daten wir wie übernehmen, klären wir im Pilotgespräch.

Mieter melden ihre Anliegen über ein persönliches Login. So kommen alle Meldungen über einen einzigen Kanal herein, vollständig und inklusive Fotos. Geht ein Schaden trotzdem per E-Mail oder Telefon ein, erfassen Sie ihn mit dem eingebauten Assistenten mit einem Satz in Sanoa.

Sanoa ist für die Deutschschweiz entwickelt und arbeitet auf Deutsch.

Die sanoa.tech klg aus Winterthur, gegründet 2026 von Kevin Rufo (Produkt & Technik) und Nico Pfeiffer (Vertrieb & Finanzen). Mehr über uns.

Der Preis setzt sich aus einer jährlichen Plattformgebühr und einem Preis pro Einheit zusammen, gestaffelt nach Portfoliogrösse und Modus. Pilotkunden erhalten besondere Konditionen. Alle Preisbänder und den Preisrechner finden Sie unter Preise.

In einem 20-minütigen Gespräch prüfen wir gemeinsam, welche Anliegenprozesse in Ihrer Verwaltung oder Gemeinde häufig vorkommen und ob sich diese für einen MVP-Test eignen.

Im Pilot werden Datenflüsse, Berechtigungen und Freigabeprozesse gemeinsam definiert. Daten werden in der Schweiz gespeichert, die KI-Verarbeitung erfolgt in der Schweiz. Details in unserer Datenschutzerklärung und im AVV.